Hoy en día la mayoría de los sistemas DCS (98%) manejan tíquetes electrónicos a través de interfaces desde una amplia gama de dispositivos, incluyendo quioscos de check-in, check-in en línea, tarjetas de embarque, dispositivos móviles y manejo de equipaje.

Los DCS son capaces de identificar, capturar y actualizar las reservas de un sistema informático de reservas de pasajeros almacenado en un denominado Registro de nombres de pasajeros (PNR). Un DCS se utiliza para actualizar reservas, normalmente como check-in, embarque, vuelo u otro estado.

Impacto

El mayor reto de este proyecto consistía en unificar diferentes desarrollos que se habían desarrollado a través del tiempo algunos de estos por agentes externos integrándolos en una gran plataforma de servicio de partidas.

Implicaba un cuidadoso proceso de migración y pruebas que requerían no solo de conocimientos de desarrollo sino de las dinámicas de negocio de aerolíneas como tal.

En la fase inicial se definieron los alcances se hicieron pruebas de concepto y se desarrollaron componentes de utilidad general.

Participamos en la implementación del sistema de DCS con Amadeus. Nuestra participación se enfoco inicialmente en el proceso de migración – desarrollo y adaptación de las distintas aplicaciones asignadas que incluyeron las desarrolladas por Imectech o por la aerolínea directamente.

Estas ultimas fueron recibidas para ser ajustadas y retornadas al control del software cuando el trabajo estuviera terminado.

Posteriormente se implementaron los cambios en los distintos aplicativos con equipos de trabajo en paralelo. El modelo de implementación se realizo según las prioridades definidas por la compañía.

¿Que lo hace diferente?

Se adaptaron un total de 6 productos en 3 fases de desarrollo:

  • Fase 1: (SARAV, KIOSKOS)
  • Fase 2: (QUICKBOARD, BAGCONTROL)
  • Fase 3: (AirFlite, WAB)

Dada la importancia de la plataforma y lo que representa para la compañía internamente se decidió realizar revisiones diarias de avance para cuidar la calidad y cumplir con los tiempos a los que nos habíamos comprometido. Posteriormente en la fase final se documenta, entrega y libera el desarrollo completo.