ImecTech diseño y desarrollo una de las primeras soluciones en el mundo en la que se ofreció el servicio de check in y recepción de equipaje que incluía bagtags de equipaje y pesado de piezas a través de una solución de autoservicio. Este tipo de soluciones han venido expandiéndose en el mundo años después.

Lógicamente el flujo de operación ha tenido cambios en el tiempo respondiendo a la forma en que los clientes dan uso del servicio. Para las aerolíneas el mantener en vuelo el máximo de tiempo posible su flota es crítico, esta solución permitía atender más pasajeros con el mismo personal, mientras que para los pasajeros ofrecía un servicio más cómodo y menos tiempo en filas.

En la solución original se automatizó todo el proceso incluyendo el movimiento automático de las bandas transportadoras y el pesado de equipaje.

Aunque quizás genero cierta incredulidad  y resistencia en su aceptación ya que era demasiado novedosa para su momento, permitió ver la extrema utilidad del concepto para reducir tiempos de atención, retrasos en vuelos y pasajeros quedados.

Impacto en la Industria TI  nacional.

Fue un concepto innovador creado por una empresa Colombiana dentro del contexto de las aerolíneas líderes mundiales en ese entonces, que respondía al rápido crecimiento de la industria aérea de nacional en Latino-américa donde hoy en día es uno de los líderes de la región.

¿Qué lo hizo diferente?

El diseño de la solución así como el concepto de auto servicio de check in y recepción de equipaje era una novedad competitiva en ese entonces que era posible gracias al conocimiento del negocio, la automatización de los procesos, la integración con los sistemas de operación de aeropuertos y las plataformas de reservas.

Agilizó la operación y extendió la capacidad de atención de pasajeros de la aerolínea.