Las salas VIP se han convertido en un factor estratégico para atraer al consumidor en especial aquellos de alto valor para el negocio, el sistema de gestión de salones VIP es la solución de software para la gestión y administración de usuarios, horarios y accesos a zonas especializadas en terminales aéreas y servicios de valor agregado ofrecidos por aerolíneas y sus aliados para compartir el uso de estas áreas promoviendo la mejora de sus servicios y el incremento de sus ingresos añadiendo ademas competitividad a través de la optimización del uso de dichas áreas.
Administrar accesos, salones y clientes nunca fue tan fácil
Conocimientos transformados en beneficios
La atención rápida y eficiente de pasajeros e invitados mediante reconocimiento automático de viajero con lectura de pasabordo, tarjeta de crédito o viajero frecuente mientras se evita la pérdida de ingresos por uso inadecuado del área
Optimización del uso de recursos sobre demanda
La recolección de información para análisis y generación de oportunidades de nuevos ingresos mejora la planificación de recursos y personal de acuerdo a horarios, ocupación esperada, flujo de viajeros e historia.
Incremento sustancial de los ingresos
La captura de información precisa y en tiempo real es ideal para generar nuevas y más eficientes fuentes de ingresos a través de la identificación de oportunidades como la prestación de servicios a viajeros no autorizados o la facturación automática y estandarizada entre socios de negocios.
Integración con tecnologías Microsoft
Integración con tecnologías Microsoft como internet of things y machine learning para captura de datos en tiempo real y analítica avanzada. Abriendo nuevas oportunidades para identificar fuentes de ingreso y puntos de desperdicio.
Metodologías Revenue management
Permite implementar metodologías de gestión de ingresos en salas para generar estrategias en horas de baja ocupación, planificación del personal de acuerdo a horarios, ocupación esperada, flujo de viajeros, historia y demás aspectos de la dinámica del negocio.
Las áreas VIP cada día aumentan su contribución a la generación de nuevos ingresos por servicios auxiliares, recolectar y retroalimentar información acerca de la operación de estas áreas es esencial para los procesos de facturación entre las aerolíneas.
La integración y automatización de flujos de ventas y negocios para servicios turísticos y aéreos es posible mediante nuestro sistema de gestión de salones VIP el cual permite gestionar exitosamente los accesos de sus clientes a las zonas de valor agregado de su aerolínea y desde hay hacer seguimiento a la experiencia de los mismos.
Cualidades técnicas
- Poderoso sistema de reglas del negocio para responder a las dinámicas particulares de su negocio.
- Administra complejas y cambiantes reglas de admisión al igual que múltiples tarjetas y medios de pago
- Válida reglas de acceso de pasajeros e invitados en tiempo real, permitiendo el ingreso manual o por lectura de pasabordo.
- Automatiza el proceso de facturación entre aliados de negocios.
- Extrae información directa del sistema de reservas para bases configuradas.
- A través de drivers mantiene independencia de hardware particulares.
- Agilidad de administración y configuración desde browser.
- Configuración y despliegue de estaciones fácil y eficiente.
- Implementa un sistema de contingencias para caídas de red mediante carga manual masiva de ingresos.
- Flexible administración de roles y permisos de acceso.
- Permite interfaces con sistemas internos de la aerolínea como viajeros frecuentes, vuelos y pasajeros históricos para validación de datos.
- Control de zonas horarias según ubicación geográfica de la sala.
- Validación automática de facturas recibidas de otras aerolíneas contra los sistemas internos de la aerolínea.
- Captura y almacena información que puede ser usada para labores de Revenue Management y analítica de datos.
- Programación de generación de reportes predefinidos.
- Notificaciones automáticas de informes.
- Interfaces comunes tipo API para conectividad con sistema de analítica de datos, IoT, Machine Learning AZURE de Microsoft.
- Disminución de tiempos de acceso de los pasajeros.
- Sistema GDS para extracción de información de control.
- Trazabilidad total en el flujo de transacciones
- Administra la pertenencia y asequibilidad de miembros de las alianzas a las áreas VIP.
- Capacidad para operar simultáneamente decenas de salas.
- Habilita la reconciliación automática de facturación.
- Asegura el cumplimiento en tiempo real de reglas complejas y dinámicas de acceso a las áreas VIP.
- Fácil administración, despliegue y soporte.
- Reportes estándar de facturación que agilizan y protegen de pagos y no cobros.
- Disminución de tiempos de acceso ofreciendo mejor servicio y experiencia al usuario.
